Versand

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Dir werden beim Abschluss deiner Bestellung keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Bearbeitung und Lieferzeit

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–14 Werktage ab Bestelleingang. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bei besonders hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Versand und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsverfolgung. Nach dem Versand kann es etwas dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Trackinginformationen anzeigt.

Abhängig von der Verfügbarkeit kann deine Bestellung direkt durch einen unserer internationalen Logistikpartner versendet werden. Besteht eine Bestellung aus mehreren Artikeln, können diese in getrennten Paketen eintreffen. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Falls dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktiere uns schnellstmöglich unter support@ovelcare.de.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können wir eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nicht mehr garantieren.

Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder trotz entsprechender Sendungsverfolgung nicht auffindbar sein, kontaktiere uns bitte unter support@ovelcare.de.

Nenne uns dabei deine Bestellnummer und füge bei einer Beschädigung aussagekräftige Fotos der Ware und der Verpackung bei. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.

Rücksendungen

Du möchtest deine Bestellung widerrufen oder zurücksenden? Nutze dafür unsere elektronische Widerrufsfunktion oder kontaktiere uns unter support@ovelcare.de.

Bitte sende die Ware nicht ungefragt an die Absenderadresse auf dem Versandetikett. Diese kann zu einem Versand- oder Logistikpartner gehören und muss nicht unserer Rücksendeadresse entsprechen. Wir teilen dir nach deiner Kontaktaufnahme die richtige Rücksendeadresse und die weiteren Schritte mit.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Rückgabebedingungen.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Lieferung erreichst du uns unter:

support@ovelcare.de